Foire Aux Questions (FAQ)

Comment puis-je réserver une formation Kozelia ?

Pour faire une demande de formation, nous vous invitons à remplir le formulaire prévu à cet effet, grâce au bouton « Réserver une formation » qui se trouve en haut de la page de chaque formation.

A l’issue de cette demande, nous vous enverrons un devis qui reprendra toutes les modalités, accompagné du Programme de formation, des Conditions Générales de Vente et du Règlement Intérieur.

La formation sera réservée lorsque vous nous aurez renvoyé le devis signé, avec la mention « Bon pour accord ». 

Comment choisir entre la formation Teams Essentiel ou Teams Avancé ?

Pour chacune des actions suivantes, répondez Oui si vous êtes capable de la réaliser et Non si vous ne savez pas l’effectuer :

  • Ecrire une conversation
  • Personnaliser son message (modifier texte et utiliser outils amusants)
  • Répondre à une conversation
  • Ecrire une publication
  • Créer un document dans une équipe
  • Importer un document dans une équipe
  • Co-éditer avec d’autres personnes dans un même document
  • Planifier une réunion en vérifiant la disponibilité des participants
  • Rejoindre une réunion en réglant micro, caméra et arrière plan
  • Interagir lors d’une réunion (utiliser la main, les emojis et la conversation)

Si vous avez 6 réponses positives ou moins, vous devez suivre la formation Teams Essentiel. A partir de 7 réponses positives, vous pouvez suivre la formation Teams Avancé !

Comment savoir si je peux suivre la formation Teams Leader ?

Pour chacune des actions suivantes, répondez Oui si vous êtes capable de la réaliser et Non si vous ne savez pas l’effectuer :

  • Utiliser le composant Loop dans une conversation
  • Faire un sondage avec Forms dans une conversation
  • Envoyer une approbation dans une conversation
  • Importer un document dans une équipe
  • Co-éditer avec d’autres personnes dans un même document
  • Partager un document Teams
  • Créer des onglets supplémentaires au sein des canaux
  • Partager un document OneDrive
  • Modifier l’accès d’un document OneDrive
  • Modifier les états de synchronisation d’un document (statut Disponible en ligne / Disponible sur cet appareil)
  • Utiliser les sous-titres lors d’une réunion
  • Faire un sondage Forms lors d’une réunion
  • Partager un document lors d’une réunion (fenêtre, écran, ExcelLive et tableau blanc)

Si vous avez au minimum 9 réponses positives et que vous êtes manager au sein de votre entreprise ou responsable d’équipe dans Teams, vous pouvez suivre la Formation Teams Leader !

Comment faire si j'ai besoin d'informations pour pouvoir choisir ma formation ?

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, vous pouvez laisser vos coordonnées grâce au bouton « Contact » sur la page d’accueil et nous ferons le point avec vous selon vos besoins.  

Vous pouvez également nous envoyer un mail à formation@kozelia.fr ou nous contacter par téléphone au 01 59 03 02 96.

Parmi les formations proposées, l'une d'entre elles m'intéresse mais je souhaiterais en adapter le contenu. Est-ce possible ?

Nous proposons des formations en intra-entreprise, ce qui permet de personnaliser le contenu et la durée, et de l’adapter selon vos besoins.  

S’il s’agit d’une formation en inter-entreprises, une adaptation du contenu est moins adaptée car la session regroupe des participants issus de différentes entreprises. Toutefois, le nombre restreint de participants, limité à 8, permet au formateur de répondre aux attentes des participants, dans la mesure du possible bien sûr. 

Proposez-vous des prestations d'accompagnement auprès des entreprises ?

Kozelia peut apporter son expertise auprès des entreprises, que ce soit en amont, pendant ou après votre déploiement de Microsoft Teams. Ces prestations d’accompagnement se présentent sous forme d’ateliers, destinés à l’équipe dirigeante et/ou à l’équipe IT, en intra-entreprise.

Je suis une personne en situation de handicap. Comment se passe ma formation ?

Attentifs à l’accessibilité de nos formations par tous, nous adaptons les actions mises en œuvre pour qu’elles soient en adéquation avec votre handicap et vos besoins spécifiques. 

Afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes, nous vous invitons à nous faire part de votre handicap le plus en amont possible de votre formationpour pouvoir vous apporter une réponse adaptée à vos besoins. Voici quelques exemples : 

  • Nous assurer que la salle prévue pour la formation propose une accessibilité et/ou du mobilier adaptés à vos besoins. Si la salle ne convient pas, nous vous proposerons un autre lieu plus adapté. 
  • Nos formations peuvent aussi être dispensées en ligne, ce qui permet l’usage des sous-titres, de la transcription et de l’enregistrement. 
  • Nous pouvons vous communiquer des supports de cours sous différentes formes (PowerPoint, PDF, Word) pour éventuellement qu’ils soient adaptés à vos outils/logiciels utilisés. 

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