IA pour les équipes commerciales

ENTRÉE PAR MÉTIER · COMMERCIAL

Construire un projet de formation IA à partir de vos tâches commerciales : préparer, structurer et relire les contenus, sans automatiser aveuglément la relation client.

DU RENDEZ-VOUS AU SUIVI
  1. PréparerUn contexte, un interlocuteur fictif, des questions.
  2. StructurerLes points discutés, les besoins et la prochaine étape.
  3. ValiderLes faits, le ton et les engagements avant tout envoi.

Des tâches concrètes avant de choisir un outil

  • Préparer une trame de rendez-vous à partir d’un contexte fourni.
  • Transformer des notes fictives en synthèse et en liste de prochaines étapes.
  • Rédiger un brouillon d’email de suivi en respectant votre ton et les informations validées.

Ces exemples servent à cadrer l’échange avec Kozelia. Leur intégration dans une session dépendra du programme et du besoin confirmés.

Exemple : mieux préparer un suivi

Avant :
« Fais un email de relance. »
Demande mieux cadrée :
préciser le contexte, l’objectif du message, le destinataire fictif, la longueur et les éléments utilisables. Demander à l’outil de signaler les informations manquantes.
Validation :
vérifier qu’aucun prix, engagement, résultat ou argument non fourni n’a été ajouté. L’envoi reste une décision humaine.
Brouillon d’email fictif · aperçu de livrable
Objet : suite à notre échange

Bonjour,
Pour préparer la suite, pourriez-vous préciser le nombre de participants et les outils disponibles dans votre équipe ?
Ces éléments permettront de cadrer une proposition adaptée.

Bien cordialement,
[Signature à compléter]
EXEMPLE FICTIF · À VÉRIFIER

Les parcours à explorer

  • ChatGPT et Mistral ou Claude : instructions, rédaction et analyse de contenus professionnels.
  • Microsoft 365 Copilot : usages de l’IA dans l’environnement Microsoft 365, selon les accès de votre entreprise.
  • Teams : organisation des échanges, réunions et collaboration.

Ce qu’il faut préparer

Un ou deux exemples fictifs de tâches, vos règles de ton et de validation, les outils autorisés et le niveau actuel de l’équipe. N’envoyez pas de fichier client confidentiel pour un simple premier contact.

Ce que cette approche ne promet pas

Pas de taux de conversion garanti, pas d’envoi automatique de prospection et pas de résultat commercial inventé. L’objectif de l’échange est de choisir des compétences et des usages adaptés.

Parlons de votre projet.

En présentiel partout en France ou à distance. Le programme, les prérequis et les modalités sont à confirmer selon votre besoin.

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