IA pour les équipes commerciales
ENTRÉE PAR MÉTIER · COMMERCIAL
Construire un projet de formation à partir de vos tâches commerciales : préparer, structurer et relire les contenus, sans automatiser aveuglément la relation client.
Des tâches concrètes avant de choisir un outil
- Préparer une trame de rendez-vous à partir d’un contexte fourni.
- Transformer des notes fictives en synthèse et en liste de prochaines étapes.
- Rédiger un brouillon d’email de suivi en respectant votre ton et les informations validées.
Ces exemples servent à cadrer l’échange avec Kozelia. Leur intégration dans une session dépendra du programme et du besoin confirmés.
Exemple : mieux préparer un suivi
Avant : « Fais un email de relance. »
Demande mieux cadrée : préciser le contexte, l’objectif du message, le destinataire fictif, la longueur et les éléments utilisables. Demander à l’outil de signaler les informations manquantes.
Validation : vérifier qu’aucun prix, engagement, résultat ou argument non fourni n’a été ajouté. L’envoi reste une décision humaine.
Les parcours à explorer
- ChatGPT et Mistral : instructions, rédaction et analyse de contenus professionnels.
- Microsoft 365 Copilot : usages de l’IA dans l’environnement Microsoft 365, selon les accès de votre entreprise.
- Teams : organisation des échanges, réunions et collaboration.
Ce qu’il faut préparer
Un ou deux exemples fictifs de tâches, vos règles de ton et de validation, les outils autorisés et le niveau actuel de l’équipe. N’envoyez pas de fichier client confidentiel pour un simple premier contact.
Ce que cette approche ne promet pas
Pas de taux de conversion garanti, pas d’envoi automatique de prospection et pas de résultat commercial inventé. L’objectif de l’échange est de choisir des compétences et des usages adaptés.
Parlons de votre projet.
En présentiel partout en France ou à distance. Le programme, les prérequis et les modalités sont à confirmer selon votre besoin.
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